Skills
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista Pleno de Marketing Digital e Conteúdo para atuar com planejamento, produção e acompanhamento de iniciativas de comunicação e conteúdo para diferentes marcas do grupo. Você fará análises de performance, apoiará a evolução das jornadas digitais e contribuirá para a qualidade dos canais proprietários e de comunicação direta.
Responsabilidades
- Elaborar relatórios de performance, metas e insights de mercado e comportamento do cliente
- Contribuir com comitês internos (marcas, performance, conteúdo e projetos) para transformar desafios em planos de ação
- Garantir o funcionamento de sites e mecânicas promocionais, registrando e acompanhando chamados até a solução
- Identificar necessidades de melhorias e oportunidades de novos projetos para desenvolvimento de conteúdo
- Acompanhar projetos em produção em conjunto com times de Marketing, Fidelidade, Conteúdo e hotéis
- Manter interlocução com áreas internas, escritórios regionais e clientes para assegurar entregas alinhadas às expectativas
- Definir ICP e planejar réguas de relacionamento e programação de envios (e-mail, app push, SMS e outros canais)
- Produzir e apoiar materiais para hotéis (passo-a-passos, vídeos e webinars) para fortalecer a visibilidade digital
- Realizar pesquisas de tendências e análises de concorrência para apoiar o desenvolvimento de conteúdo
- Controlar orçamento da área e criar landing pages para campanhas de fidelidade, parcerias e produtos
- Participar da criação e validação de conteúdos (editoriais, páginas de ofertas e demais páginas dos sites)
- Atuar em squads multidisciplinares de growth marketing
Requisitos
- Ensino superior completo em Comunicação Social, Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas
- Espanhol intermediário (atuação prévia com planejamento e execução)
- Experiência com e-mail marketing, push notifications e comunicação via WhatsApp
- Habilidades de redação publicitária
- Conhecimento de disparadores de e-mail e ferramentas de CRM (ex.: Salesforce)
- Experiência com CMSs (ex.: AEM, WordPress)
- Atuação com planejamento de ICP e réguas de relacionamento
- Capacidade de análise de dados e acompanhamento de performance
- Experiência prévia com multimarcas e/ou e-commerce
- Inglês intermediário/avançado
- Conhecimento de Meta Business, Google Analytics e conceitos de marketing digital
Beneficios
- Modelo híbrido com presença na sede (Pinheiros) e dias em home office
- Benefícios específicos do setor e suporte para desenvolvimento profissional
- Ambiente voltado à hospitalidade e cultura de crescimento