Skills
Sobre a Vaga
O Grupo QuintoAndar busca um(a) Analista de Inside Sales Pleno para atuar no time de Consórcio, apoiando a expansão do produto com foco em relacionamento com leads e conversão em vendas. Você fará atendimento e follow-up de oportunidades inbound em múltiplos canais, com forte orientação a resultados e experiência do cliente.
Responsabilidades
- Realizar atendimento e follow-up ativo da base de leads inbound via WhatsApp, e-mail e telefone
- Qualificar oportunidades para entender as necessidades do cliente e apresentar a solução de consórcio (após treinamento interno)
- Conduzir negociação e contornar objeções iniciais para melhorar taxas de conversão
- Gerenciar o funil de vendas, priorizando contatos e mantendo a cadência de acompanhamento em dia
- Atualizar e manter o CRM com informações precisas sobre interações e status dos leads
- Contribuir para metas individuais e coletivas de vendas
Requisitos
- Experiência comprovada em vendas inbound, preferencialmente em Inside Sales, telemarketing ou atendimento comercial
- Vivência com produtos/serviços de alto valor ou no mercado financeiro será considerada diferencial
- Habilidade para negociar e fechar negócios por canais digitais (WhatsApp, chamadas telefônicas e e-mail)
- Boa comunicação verbal e escrita, com escuta ativa e empatia para compreender dores e necessidades
- Organização e disciplina para gerenciar múltiplos leads simultaneamente
- Familiaridade com CRM (ex.: Salesforce, HubSpot, Pipefy) e ferramentas de automação de vendas
- Resiliência para lidar com objeções e manter foco em resultados
Beneficios
- Salário competitivo
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
- Remuneração variável para vagas comerciais
- Vale Refeição e Alimentação
- Plano de saúde e plano odontológico
- Seguro de vida
- Auxílio creche e auxílio parentalidade atípica
- Wellhub e auxílio home office
- QuintoCare (apoio em saúde mental, assistência social e suporte jurídico/financeiro)
- Licença parental estendida
- Dia livre de aniversário e datas comemorativas
- Clube de Benefícios e descontos em instituições de ensino
- Kit leiturinha (Playkids)