Skills
Importação marítima
Documentação de embarques
Inglês fluente
Sobre a Vaga
Atuará como principal ponto de contato do cliente na operação de importação marítima, garantindo atendimento com excelência, cordialidade e foco em melhorias do dia a dia. Você também será responsável por apoiar a escolha das melhores opções de serviço e tarifa, considerando a capacidade disponível das companhias marítimas e co-loaders.
Responsabilidades
- Gerir relacionamento com clientes da carteira, assegurando acompanhamento contínuo das demandas
- Construir e manter relacionamento com prestadores de serviço envolvidos nas operações
- Elaborar, revisar e atualizar procedimentos operacionais (SOP) por cliente
- Cadastrar novos embarques nas plataformas oficiais da empresa
- Conferir, aprovar e garantir a conformidade das documentações dos embarques
- Realizar atualização diária dos embarques nos sistemas internos e junto às companhias marítimas
- Monitorar rotinas operacionais e comunicar inconsistências identificadas
- Auditar pastas eletrônicas de cada embarque para assegurar que documentos e comunicações estejam devidamente arquivados
Requisitos
- Formação em Comércio Exterior ou Relações Internacionais
- Desejável experiência em agenciamento de cargas
- Inglês fluente (obrigatório)
- Organização e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas
- Boa comunicação (escrita, oral e comportamental)
- Relacionamento interpessoal e autogerenciamento
- Conhecimento do processo de importação e exportação marítima conforme procedimentos locais e políticas internas
- Conhecimento de serviços de companhias marítimas e co-loaders, incluindo capacidade de atendimento ao mercado local
Beneficios
- Ambiente de trabalho colaborativo e com oportunidades de crescimento
- Programas de desenvolvimento e cultura de promoção interna
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.smartrecruiters.com.
Saiba como funciona.