Skills
mapeamento e melhoria de processos
KPIs e indicadores de desempenho
Excel ou Google Sheets
Sobre a Vaga
A VIVA Eventos, referência em formaturas no Brasil, está buscando um(a) Analista de Gestão de Processos e Performance Sênior para atuar presencialmente em Juiz de Fora/MG. O foco da posição é transformar dados, processos e indicadores em decisões mais estratégicas, apoiando melhorias contínuas e a gestão baseada em fatos.
Responsabilidades
- Conduzir o mapeamento, a análise e a padronização dos processos, identificando gargalos, oportunidades de melhoria e riscos operacionais
- Estruturar e implementar melhorias em conjunto com as áreas, garantindo clareza de papéis, etapas, responsabilidades e indicadores
- Definir, organizar e acompanhar KPIs operacionais e de gestão, assegurando clareza de cálculo, fonte de dados, frequência e responsáveis
- Realizar análises de performance para identificar desvios, causas prováveis e oportunidades de ganho em eficiência, qualidade e resultados
- Estruturar e monitorar planos de ação com prazos, responsáveis, evolução das iniciativas e acompanhamento de riscos
- Apoiar a construção e o acompanhamento de OKRs, conectando objetivos estratégicos, indicadores, metas e iniciativas
- Preparar relatórios e materiais executivos para ritos de gestão, reuniões de acompanhamento e tomada de decisão
- Facilitar ritos de acompanhamento de resultados, garantindo organização de pautas, registro de encaminhamentos e follow-up
- Atuar como parceiro das áreas na melhoria da rotina, convertendo problemas operacionais em planos estruturados
- Promover uma cultura de gestão orientada por processos, dados, indicadores, metas e melhoria contínua
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Gestão Empresarial ou áreas afins
- Experiência com mapeamento, análise e melhoria de processos
- Experiência com indicadores de desempenho, KPIs e acompanhamento de metas
- Excel ou Google Sheets em nível intermediário
- Boa capacidade analítica e organização
- Comunicação clara e facilidade para interagir com diferentes áreas
- Perfil proativo, colaborativo e orientado à resolução de problemas
Beneficios
- VA/VR com benefício via Ifood
- Refeição no local
- Auxílio mobilidade
- Day-off no aniversário
- Benefício flexível (Alimentação, Refeição, Mobilidade, Educação, Cultura)
- Plano de saúde (após período de experiência)
- Plano odontológico (após período de experiência)
- Cesta natalidade anual
- Wellhub (Gympass)
- PLR
- Programa de Qualidade de Vida (Yoga)
- Viva Academy e incentivo ao desenvolvimento (cursos em Udemy/Alura/Conquer Plus)
- OnHappy (descontos em viagens e lazer)