Skills
Gestão de acessos
ITSM
LGPD
Sobre a Vaga
Você vai atuar no time de Infrastructure and Support da Scania Latin America, apoiando a governança e o controle de acessos aos sistemas corporativos. A posição é em modelo híbrido, com foco em conformidade com políticas de segurança da informação e processos internos.
Responsabilidades
- Tratar solicitações de acesso para serviços de TI, incluindo sistemas, pastas de servidores, contas de usuários e e-mail, seguindo os fluxos definidos
- Atuar conforme políticas globais e locais de segurança e governança da informação, garantindo aderência às exigências aplicáveis
- Realizar troubleshooting e apoiar a resolução de incidentes dos serviços suportados, utilizando a ferramenta de ITSM e respeitando SLAs por prioridade
- Contribuir para o restabelecimento dos serviços afetados no menor tempo possível
Requisitos
- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
- Inglês intermediário
- Noções de Segurança da Informação
- Noções básicas de Redes
- Noções básicas de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
- Microsoft Office em nível intermediário
- Conhecimento intermediário em Sistema Operacional
- Desejável conhecimento básico em ITIL
- Organização e atenção aos detalhes, boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Proatividade, senso de responsabilidade e capacidade analítica para resolução de problemas
- Vontade de aprender e evoluir continuamente
Beneficios
- Convênio médico Bradesco e convênio odontológico Bradesco
- Vale alimentação ou refeição e restaurante no local
- Gympass e Scania Clube (academia, quadra, piscina e outras opções)
- Auxílios e programas de apoio (como auxílio creche/auxílio babá e iniciativas para bem-estar)
- Mobilidade com fretado até 40 km, estacionamento e bicicletário
- Seguro de vida e programa de planejamento futuro (meu amanhã)