Analista de Transportes (First Mile) Pleno/Sênior - Amazon Logistics - Presencial (Vitória/ES)

Sobre a Vaga

Na Amazon Logistics Brasil, buscamos um(a) Analista de Transportes para atuar no monitoramento e na gestão da operação de coleta no First Mile. Você vai acompanhar o desempenho dos transportadores parceiros, apoiar a conformidade das coletas e ajudar a identificar oportunidades de melhoria orientadas por dados.

Responsabilidades

• Gerir a operação de coleta de pacotes do Marketplace na Amazon Logística.
• Monitorar diariamente, hora a hora, a operação de coleta dos parceiros, garantindo coletas no prazo.
• Atuar na resolução de problemas operacionais junto a transportadoras, de forma colaborativa, identificando melhorias ponta a ponta.
• Apoiar a implementação e o lançamento de novos parceiros logísticos de coleta.
• Gerir, analisar e evoluir métricas de performance da operação.
• Investigar profundamente causas-raiz de falhas e desvios operacionais.
• Responder tickets de vendedores parceiros relacionados a temas de coleta.
• Apresentar métricas para stakeholders internos e externos, buscando alinhamento e soluções.
• Atuar como elo entre áreas internas e parceiros externos, respeitando objetivos, limites, conformidade e privacidade.
• Encontrar soluções práticas para desafios complexos do dia a dia operacional.

Requisitos

• Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Experiência em Logística e/ou Transporte.
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial e para turnos flexíveis (incluindo fins de semana e feriados).
• Domínio de MS Office, com Excel intermediário (VLOOKUP, fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas e macros).
• Português fluente.
• Capacidade de multitarefas, acompanhando múltiplos parceiros com atenção aos detalhes.

Beneficios

• Posição em tempo integral e caráter permanente.
• Ambiente de trabalho diverso e inclusivo.