Skills
Suporte a usuários
Infraestrutura de TI
Tecnologia de comunicação
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Analista de TI para apoiar usuários e garantir o funcionamento dos sistemas e da infraestrutura de tecnologia de comunicação. A posição atua com suporte técnico, instalação, configuração e acompanhamento de rotinas relacionadas à área de TI.
Responsabilidades
- Realizar análise e suporte aos usuários na utilização de microinformática, por telefone ou presencial
- Executar instalação, configuração e manutenção de sistemas de informática, incluindo suporte remoto quando necessário
- Administrar processos ligados à tecnologia de comunicação
- Contribuir com atividades técnicas de desenvolvimento e suporte a sistemas de informação e soluções tecnológicas em diferentes módulos
- Acompanhar e controlar demandas de serviços terceirizados relacionados à área
- Monitorar faturamento e pagamentos de contas de comunicação, como telefonia móvel e fixa, internet e links
Requisitos
- Ensino superior em andamento em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- Inglês intermediário para atuação com times globais em reuniões, treinamentos e tratativa de incidentes
- Experiência em função relacionada à infraestrutura de TI
Beneficios
- Oportunidades de treinamento, desenvolvimento e educação continuada
- Ambiente de trabalho inclusivo e cultura de valorização das pessoas