Skills
Sobre a Vaga
Na Avenue, a tecnologia é o motor para ajudar investidores brasileiros a ampliar oportunidades globais e construir um futuro financeiro mais sólido. Buscamos um(a) Analista de TI End User Pleno para atuar com autonomia em squads multidisciplinares, entregando soluções robustas e escaláveis.
Responsabilidades
- Administrar e evoluir o ambiente Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint e Entra ID), garantindo integração, segurança e aderência às políticas corporativas
- Implementar e manter soluções de provisionamento e gestão de endpoints com Microsoft Intune, com foco em padronização, automação e conformidade
- Desenvolver scripts e automações utilizando PowerShell, Microsoft Graph API e Power Automate para reduzir tarefas manuais e aumentar a consistência dos processos
- Atuar em incidentes N2/N3 relacionados a Windows, macOS, Microsoft 365 e Intune, liderando investigação e resolução definitiva
- Criar e manter documentação técnica, runbooks e políticas de baseline para elevar a maturidade operacional do time
- Monitorar indicadores do ambiente (disponibilidade, conformidade de dispositivos e MTTR) e propor melhorias com base em dados
- Alinhar com o time de Segurança para garantir coerência entre políticas de endpoint, identidade e acesso
Requisitos
- Experiência sólida com Microsoft 365: Exchange Online, Teams, SharePoint Online e Entra ID (Azure AD), incluindo Conditional Access e políticas de segurança
- Domínio de Microsoft Intune / Endpoint Manager: perfis de configuração, políticas de conformidade, Autopilot, MDM e MAM
- Experiência com automação via PowerShell e Microsoft Graph API
- Capacidade de conduzir investigação orientada a causa raiz em incidentes complexos (N2/N3) envolvendo Windows e macOS
- Perfil analítico, organizado e com boa comunicação escrita para documentação técnica
- Familiaridade com metodologias ágeis
Beneficios
- Vale refeição e vale alimentação
- Plano de Saúde Omint e Plano Odontológico Amil
- Seguro de vida
- Wellhub ou TotalPass
- Café da manhã no escritório
- Massagem in company
- Auxílio educacional para certificações (conforme regras internas)
- Day off no mês do aniversário
- Psicologia Viva: sessões de terapia online gratuitas
- Auxílio Creche (R$ 697,14 por filho(a) até 5 anos)
- Licenças maternidade e paternidade estendidas (Empresa Cidadã)
- Bônus semestral (conforme regras)
- Benefícios relacionados a investimentos no app da Avenue