Skills
Suporte técnico nível 1
Redes TCP/IP e Wi-Fi
Hardware (memória e disco) e formatação
Sobre a Vaga
Venha fazer parte da Cruzeiro do Sul Educacional! Estamos buscando um(a) Analista de Suporte TI Jr para atuar presencialmente em Curitiba (PR), garantindo o funcionamento adequado de hardwares e softwares e apoiando a rotina dos usuários com atendimento de nível 1.
Responsabilidades
- Instalar, configurar e apoiar rotinas de softwares nos computadores
- Realizar clonagem e distribuição de imagens em máquinas dos clientes
- Executar manutenção preventiva e corretiva de hardware (nível 1)
- Trocar equipamentos defeituosos e apoiar a abertura de chamados para terceiros quando necessário
- Mapear impressoras e realizar substituição de insumos (como toner)
- Instalar, configurar e monitorar redes Wi-Fi (incluindo resets quando aplicável)
- Instalar e gerenciar ativos de rede
- Realizar crimpagem de cabos de rede
- Atender chamados pela plataforma 4Biz
Requisitos
- Experiência com suporte técnico
- Graduação em Tecnologia da Informação (concluída ou em curso)
- Noções de comandos básicos: ping, tracert, ipconfig e similares
- Conhecimentos básicos em redes TCP/IP
- Noções de ingresso de máquinas no domínio
- Formatação de computadores
- Conhecimento de hardware básico (troca de memórias e discos em notebooks e desktops)
- Configuração de antena Wi-Fi
- Ferramentas Microsoft: OneDrive, SharePoint e Pacote Office
- Diferencial: atuação prévia com Microsoft 365 (criação, alteração e revogação de acessos)
Beneficios
- Vale-transporte
- Refeição no local
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Bolsa de estudos