Skills
Sobre a Vaga
Na Cresol Confederação, estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para atuar com foco em ativos de tecnologia, garantindo atendimento eficiente aos colaboradores e suporte nas necessidades de infraestrutura, redes e monitoramento.
Esta vaga é híbrida, com parte da rotina em home office e visitas presenciais às agências. É imprescindível ter disponibilidade para viagens e carro próprio.
Responsabilidades
- Gerir e atender ocorrências registradas em sistema de chamados, relacionadas a infraestrutura, redes, monitoramento patrimonial e outros ativos de TI
- Realizar suporte ao usuário em hardware e software
- Executar atividades de suporte considerando a operação híbrida (home office e visitas presenciais às agências)
- Atuar com foco em organização, priorização e cumprimento de políticas e padrões de configuração
Requisitos
- Residir em Serrinha-BA ou região
- Disponibilidade para viagens
- Carteira de motorista A/B e carro próprio
- Ensino superior completo em tecnologia
- Experiência com atendimento a pessoas
- Conhecimento em redes e cabeamento estruturado
- Experiência com instalação de softwares e manutenção de hardware
- Conhecimento em sistemas de monitoramento e CFTV
Beneficios
- Plano de saúde 100% custeado pela Cresol
- Plano odontológico 100% custeado
- Auxílios e incentivos como pós-graduação, educação e universidade corporativa
- Day off de aniversário, PPR (Programa de Participação nos Resultados) e reconhecimento por performance
- Seguro de vida, previdência privada e apoio a bem-estar e qualidade de vida