Skills
Sobre a Vaga
A Cresol Confederação está em busca de um(a) Analista de Suporte de T.I. para atuar com foco em ativos de tecnologia, garantindo atendimento eficiente aos colaboradores e sustentando a operação de infraestrutura, redes e monitoramento.
O trabalho será em modelo híbrido, com parte das atividades em home office e visitas presenciais às agências, além de disponibilidade para viagens.
Responsabilidades
- Gerir e acompanhar ocorrências abertas em sistema de chamados relacionadas a infraestrutura, redes e monitoramento patrimonial
- Prestar suporte a usuários envolvendo hardware e software
- Realizar atendimentos e rotinas de suporte nas agências, conforme demanda
- Atuar com manutenção e suporte aos ativos de TI, garantindo disponibilidade e padrões de configuração
- Executar atividades de instalação de softwares e manutenção de hardware
Requisitos
- Residir em Dourados/MS ou região
- Disponibilidade para viagens e para atuação com carro próprio
- CNH nas categorias A/B
- Ensino superior completo em tecnologia
- Experiência com atendimento ao usuário
- Organização para priorizar demandas e seguir políticas e padrões
- Conhecimento em redes e cabeamento estruturado
- Conhecimento em sistemas de monitoramento e CFTV
Beneficios
- Adicional por Tempo de Serviço
- Auxílio Pós-Graduação
- Plano de Saúde 100% custeado pela Cresol
- Plano Odontológico 100% custeado
- Universidade Corporativa e incentivo à formação
- Day Off de Aniversário
- Seguro de Vida e Previdência Privada
- Vale Alimentação e/ou Refeição, Vale Transporte e outros benefícios