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Suporte técnico
Active Directory
Redes de computadores
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para atuar presencialmente em Caçapava/SP, apoiando usuários e garantindo a estabilidade e o desempenho das plataformas dos clientes. Você será responsável pelo atendimento, registro e tratamento de chamados, com foco em alta disponibilidade.
Responsabilidades
- Realizar suporte a usuários por telefone, remoto ou presencial, registrando e acompanhando ocorrências
- Atuar em chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e pacote Office
- Dar suporte a banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas de serviços e segurança
- Garantir alta disponibilidade e performance das plataformas, orientando e treinando usuários quando necessário
- Conduzir atividades de análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação da infraestrutura
- Executar mapeamento de diretório, configuração de e-mail POP/Exchange e Lotus Notes, além de perfis, VPN, Active Directory e endereçamento IP
Requisitos
- Conhecimento em Windows
- Experiência com Active Directory
- Noções de Segurança da Informação
- Vivência com redes de computadores
- Conhecimento em Certificate Services, Cluster e NLB, IIS e Terminal Server
Beneficios
- Vale alimentação e/ou refeição
- Assistência médica e odontológica
- Convênio com farmácias para descontos
- Auxílio creche conforme política vigente
- Parcerias com SESC e programa de estudos (idiomas, tecnologia e cursos)
- Seguro de vida coletivo
- Universidade corporativa e trilhas de conhecimento
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: qualitydigital.gupy.io.
Saiba como funciona.