Skills
Suporte técnico
Hardware, software e redes
Diagnóstico e solução de problemas
Sobre a Vaga
Na CAST, buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico Júnior para atuar presencialmente em Osasco (SP). Você será responsável por dar suporte a usuários e equipes, apoiar a operação de soluções de TI e atuar no diagnóstico de problemas em hardware, software e redes.
Responsabilidades
- Realizar atividades de administração, operação, implantação e suporte de equipamentos e soluções
- Prestar suporte técnico a usuários e a outras equipes
- Atuar como interface técnica com fornecedores e áreas internas
- Configurar, diagnosticar e apoiar a resolução de incidentes de hardware, software e redes
- Participar do Comitê de Mudanças Operacional quando necessário
Requisitos
- Formação completa ou em curso em Tecnologia da Informação (TI) ou áreas correlatas
- Conhecimentos de informática envolvendo hardware, software e redes
- Experiência com suporte técnico e atividades relacionadas a implantação e operação
- Treinamento ITIL 4 Foundation (desejável/contabilizado como diferencial)
Beneficios
- Auxílio alimentação
- Vale-transporte
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- APP com atendimento médico online (sem custo)
- Wellhub (academias e atividades físicas)
- Apoio psicológico
- Programa de bem-estar com massagem, ginástica laboral e frutas nos escritórios
- Crédito consignado
- Clube de descontos