Skills
TOTVS Datasul
Suporte funcional e técnico
OpenEdge 4GL
Sobre a Vaga
A Softwaresul busca um Analista de Suporte Sênior para atuar presencialmente no ambiente TOTVS Datasul, em São Paulo (Bairro Pinheiros). Você fará parte do time responsável por sustentar o ERP, apoiar áreas de negócio e tratar incidentes e solicitações com foco em estabilidade e melhoria contínua.
Responsabilidades
- Prestar suporte a usuários e áreas internas no ambiente TOTVS Datasul
- Realizar análise e resolução de incidentes e solicitações
- Apoiar processos de negócio relacionados ao ERP
- Fazer triagem técnica e direcionar demandas quando necessário
- Executar ajustes simples e correções pontuais em conjunto com a equipe técnica
- Acompanhar integrações, rotinas operacionais e estabilização de processos
- Garantir registros, tratativas e follow-up das ocorrências
Requisitos
- Experiência sólida em suporte funcional e técnico em TOTVS Datasul
- Atuação no apoio às áreas de negócio e no atendimento a incidentes
- Conhecimento para atuar em demandas de baixa complexidade e correções pontuais
Beneficios
- Atuação presencial no Bairro Pinheiros, São Paulo/SP
- Possibilidade de pequenos ajustes e evolução técnica no ambiente Datasul
- Disponibilidade para eventuais viagens