Skills
Sobre a Vaga
O Sem Parar (Corpay) busca um(a) Analista de Suporte Júnior com foco em Gestão de Endpoints para administrar, automatizar e sustentar o ambiente corporativo. A atuação envolve garantir conformidade, segurança e eficiência dos dispositivos, apoiando a evolução da experiência digital.
Responsabilidades
- Administrar e manter plataformas de gerenciamento de endpoints (MDM), assegurando conformidade, disponibilidade e atualização
- Implantar, configurar e gerenciar sistemas operacionais, aplicações corporativas e políticas de segurança
- Planejar e acompanhar ciclos de atualização e patches de segurança, reduzindo vulnerabilidades
- Desenvolver e manter scripts de automação para instalação de softwares, configurações e remediação de incidentes
- Criar e administrar políticas de segurança e compliance, incluindo inventário, criptografia e controle de acesso
- Realizar troubleshooting e análise de causa raiz para incidentes e problemas em endpoints
- Monitorar indicadores de saúde, desempenho e conformidade, propondo melhorias contínuas
- Apoiar projetos de modernização do ambiente de endpoints e evolução de ferramentas
- Manter documentação técnica atualizada e alinhada a padrões operacionais
- Atuar junto a Infraestrutura, Segurança da Informação, Service Desk e fornecedores
- Gerenciar o ciclo de vida dos endpoints (provisionamento, movimentação, atualização e descontinuação)
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
- Experiência com administração de endpoints e suporte técnico avançado
- Vivência com MDM, com destaque para Microsoft Intune (ou soluções equivalentes)
- Experiência com implantação e distribuição de sistemas operacionais e aplicações corporativas
- Conhecimento em gerenciamento de patches, atualizações e remediação de vulnerabilidades
- Capacidade de criar e executar scripts de automação (PowerShell, Bash ou linguagens similares)
- Experiência com políticas de segurança para endpoints (criptografia, controle de acesso, compliance e hardening)
- Troubleshooting e análise de causa raiz em incidentes relacionados a dispositivos
- Conhecimento de Windows, Microsoft 365 e Microsoft Entra ID (Azure AD)
- Monitoramento, inventário e acompanhamento de indicadores de conformidade e saúde
- Boas práticas baseadas em ITIL, gestão de mudanças e gestão de ativos
Beneficios
- Vale-transporte ou estacionamento
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Assistência médica, assistência odontológica e telemedicina
- Wellhub (antigo Gympass) e auxílio home office
- PLR, day off de aniversário e seguro de vida
- Incentivo educacional (até 25% em pós-graduação ou MBA)
- Licença parental e Tag Sem Parar sem custo