Skills
Windows Server
Active Directory e GPO
Redes e troubleshooting (DNS/DHCP/VLAN)
Sobre a Vaga
A ZEN S.A. está em busca de um(a) Analista de Suporte de TI Sênior para garantir a disponibilidade da infraestrutura tecnológica da empresa. A função envolve suporte a sistemas, redes, equipamentos e usuários, contribuindo para a continuidade das operações.
Responsabilidades
- Instalar, configurar e manter sistemas operacionais e softwares utilizados no ambiente corporativo
- Diagnosticar problemas técnicos em equipamentos e rede, realizando testes e buscando soluções
- Realizar treinamento de usuários para uso adequado dos softwares
- Executar manutenção preventiva para reduzir riscos de indisponibilidade
- Elaborar especificações, apoiar testes e homologação de hardwares e softwares adquiridos de terceiros
- Monitorar a infraestrutura de TI e assegurar sua disponibilidade (ex.: Zabbix e Grafana)
- Dar suporte à arquitetura de informação, incluindo hardware, software, banco de dados, telecomunicações e segurança da informação
- Garantir a integridade dos backups, realizando rotinas de execução e restauração conforme padrões
- Acompanhar performance do ambiente e propor melhorias para manter a infraestrutura disponível
- Apoiar atividades de especificação, planejamento, desenvolvimento, implantação e manutenção de softwares ligados a comunicação e processamento de dados
Requisitos
- Formação superior em andamento ou completa em TI (Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas da Informação ou áreas correlatas)
- Administração de Windows Server, Active Directory, GPO, WSUS, NPS e ADFS
- Experiência com troubleshooting de regras de ambiente (GPOs, replicação FSMO), DNS (zonas e forwarders), DHCP (escopos e exclusões) e File Server (permissões)
- Conhecimento em storage, serviços de rede, roteamento, LAN, switching, firewall e protocolos como FTP, SFTP e RDP
- Atuação com VLANs, routing interno e análise de tráfego de rede
- Administração de máquinas virtuais com Hyper-V/VMware (templates, snapshots, alocação de recursos e vMotion)
- Experiência com Windows Server e Linux
- Conhecimento de servidores web (Apache, Nginx, IIS e Tomcat)
- Gestão de Office 365 e ferramentas de backup
- Capacidade de interpretar logs de aplicações, rede e sistemas operacionais para direcionar a resolução do problema
Beneficios
- Plano de saúde (extensivo para dependentes)
- Assistência médica ambulatorial
- Assistência odontológica (extensivo para dependentes)
- Atendimento psicológico
- Reembolso de 50% dos medicamentos (extensivo para dependentes)
- Auxílio creche para filhos até 5 anos
- Seguro de vida
- Participação anual nos resultados
- Prêmio assiduidade semestral
- Alimentação na empresa
- Incentivo aos estudos
- Seguro de vida opcional
- Horário flexível