Skills
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista de Suporte de Servidores Sênior para atuar na infraestrutura e administração de ambientes críticos, garantindo estabilidade, qualidade e cumprimento de SLAs. Você será referência técnica, apoiando incidentes complexos, melhorias contínuas e alinhamentos com clientes e fornecedores.
Responsabilidades
- Administrar e dar suporte a sistemas operacionais Windows Server e Linux
- Gerenciar infraestrutura virtualizada com VMware ESXi e Hyper-V
- Atuar com ambientes de cloud, incluindo AWS, Azure, GCP e OCI
- Realizar troubleshooting avançado e análise de causa raiz (RCA) em incidentes críticos
- Propor e implementar melhorias em Windows Server e Linux
- Executar mudanças em produção, com acompanhamento e foco na continuidade dos serviços
- Contribuir para metas operacionais e manter SLAs dos clientes
- Atuar diretamente com clientes para diagnóstico e definição de soluções
- Interagir com fornecedores e fabricantes para suporte e resolução de problemas complexos
- Produzir documentação técnica, procedimentos operacionais e planos de contingência
- Atuar como referência técnica para equipes de suporte, operações e projetos
Requisitos
- Experiência avançada com Windows Server e Linux, incluindo ambientes virtualizados
- Conhecimento em Active Directory, GPO (Group Policy Objects) e WSUS (Windows Server Update Services)
- Administração de rede: DNS, DHCP e DFS
- Gestão e atualização de versões e aplicação de patches em servidores
- Automação de processos com PowerShell, Bash, Python e Ansible
- Experiência com NPS, File Server, Print Server, Radius e Certificate Authority
- Conhecimento em cloud (AWS, Azure, GCP e OCI)
- Inglês desejável (fluência)
Beneficios
- Vale refeição ou vale alimentação
- Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
- Plano odontológico
- Programa de remuneração variável
- Auxílio creche (conforme regras sindicais)
- Wellhub (Gympass)
- Convênio com farmácias e descontos em medicamentos
- Previdência privada com seguro de vida adicional
- Seguro de vida
- Empréstimo consignado (após 1 ano)
- Política de subsídios para pós-graduação, MBAs e certificações
- Universidade corporativa e treinamentos internos/externos
- Day off no aniversário e programas de reconhecimento