Skills
ERP Protheus
Suporte funcional
Parametrização e módulos (Fiscal, Contábil, Compras e Estoques)
Sobre a Vaga
Na KPMG, você atuará no suporte funcional do ERP Protheus, apoiando clientes do BPO com foco em qualidade, melhoria contínua e resolução eficiente de demandas.
Responsabilidades
- Prestar suporte funcional aos clientes do ERP Protheus
- Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes e solicitações
- Conduzir parametrização, implantação e sustentação dos módulos do sistema
- Orientar usuários sobre boas práticas de uso do ERP
- Executar testes e validações de processos e funcionalidades
- Registrar atendimentos, procedimentos e soluções aplicadas
- Atuar em conjunto com equipes técnicas e de negócio para garantir a qualidade dos serviços
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos dos clientes
Requisitos
- Experiência com o ERP Protheus
- Conhecimento dos módulos Fiscal, Contábil, Ativo Fixo, Compras, Estoques, Faturamento, Financeiro e Infraestrutura (instalação, configuração e administração)
- Conhecimento em parametrização do sistema
- Experiência com atendimento a clientes e suporte funcional
- Capacidade analítica e habilidade para resolver problemas
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Organização, planejamento e gestão de prioridades
- Formação superior em Tecnologia, Ciência da Computação ou áreas correlatas
- Inglês intermediário (desejável), por atuação em projetos globais
Beneficios
- Vale Refeição e Vale Alimentação
- Assistência Médica e Assistência Odontológica
- Vale Transporte
- Benefício Bem-estar (Academia)
- Convênio Farmácia
- Seguro de Vida
- KPMG Prev
- Auxílio Creche
- Incentivo à Graduação e à Idiomas
- Subsídio de Órgão de Classe
- Licença Maternidade estendida e jornada de trabalho flexível
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: kpmg.inhire.app.
Saiba como funciona.