Skills
CRM
WhatsApp
Figma
Tableau
Indicadores de desempenho
Gestão de backlog
Gestão de projetos
Sobre a Vaga
O Inter está buscando um(a) Analista de Produto Tech Júnior para atuar como responsável pela plataforma de WhatsApp no contexto de CRM. Você vai garantir governança e evolução contínua do canal, ajudando a escalar comunicações e jornadas com clientes com segurança e eficiência.
Responsabilidades
- Atuar como analista de projetos e canais, apoiando a estruturação da plataforma de comunicação no WhatsApp
- Impulsionar a evolução do canal, assegurando diretrizes e políticas de uso pelas áreas
- Gerenciar o backlog de desenvolvimento da plataforma
- Manter alinhamento com stakeholders, com comunicação clara sobre atividades e mudanças do produto
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho, propondo melhorias e ações para maximizar resultados
- Atender simultaneamente demandas de negócio e necessidades dos times
- Conduzir reuniões e construir relacionamento com fornecedores de tecnologia
Requisitos
- Ensino superior completo
- Conhecimento em Figma e Tableau
- Domínio do Pacote Office 365
- Inglês intermediário (desejável)
- Experiência com dados (desejável)
- Experiência prévia em gerenciamento de canais, especialmente WhatsApp (desejável)
- Experiência em gestão de projetos e processos (desejável)
- Conhecimento em metodologias ágeis (desejável)
- Pós-graduação (desejável)
Beneficios
- Vale-alimentação e vale-refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Day Off de Aniversário
- Programas de apoio como Baby On Board, sala de amamentação e auxílio-creche/babá
- Wellhub e Grupo de Corrida Inter
- Espaço CARE4U (Belo Horizonte) com serviços de autocuidado
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.