Skills
Gestão de fornecedores
Análise de KPIs e SLAs
Gestão de contratos
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista de Produto Automóvel Pleno para atuar na área de Gestão de Fornecedores Auto, com participação estratégica na evolução da cadeia de serviços e parceiros que sustentam nossos produtos. Você terá atuação transversal com Produto Automóvel, Sinistros, Relacionamentos & Serviços, Compras, Financeiro, Inteligência de Dados, Pricing e Gestão Estratégica de Portfólio.
Responsabilidades
- Gerir a carteira de fornecedores estratégicos do produto automóvel, garantindo alinhamento com qualidade, desempenho e experiência.
- Acompanhar e analisar KPIs e SLAs, identificando oportunidades de melhoria contínua e propondo ações.
- Atuar na gestão e evolução de contratos, apoiando negociações e revisões com foco em eficiência, sustentabilidade e nível de serviço.
- Realizar análises e estudos para apoiar decisões sobre a rede de parceiros (performance, qualidade, eficiência e experiência).
- Conduzir iniciativas para aprimorar a jornada do cliente junto às áreas internas, a partir da evolução dos serviços prestados pelos fornecedores.
- Fortalecer a governança e o relacionamento com parceiros, promovendo um ambiente colaborativo e orientado a resultados.
- Contribuir para o desenvolvimento do modelo de gestão da rede de fornecedores com visão analítica e propostas estruturadas.
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
- Forte habilidade analítica e domínio em análises de dados, indicadores e acompanhamento de performance.
- Capacidade de elaborar estudos quantitativos.
- Boa comunicação e facilidade para atuar de forma transversal com diferentes stakeholders.
- Organização, visão analítica, senso crítico e habilidade para estruturar processos e propostas de melhoria.
- Visão de negócio, orientação a resultados e capacidade de priorização.
- Proatividade, autonomia, habilidade de influência e construção de relacionamento.
- Colaboração e pensamento sistêmico.
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Wellhub (gympass)
- Vale-transporte ou fretado
- Vale-refeição e vale-alimentação
- Previdência privada
- PLR
- Day off no mês de aniversário
- Desconto em produtos do Grupo HDI
- Auxílio babá ou creche
- Seguro de vida
- Horários flexíveis e incentivos à saúde e qualidade de vida