Skills
mapeamento de processos
gestão pela qualidade
suporte funcional ao ERP
Sobre a Vaga
Atue no mapeamento, acompanhamento e monitoramento de processos institucionais, garantindo aderência operacional, sistêmica e conformidade às diretrizes internas e ao Sistema de Gestão da Qualidade. A posição é temporária e busca alguém para impulsionar a melhoria contínua e apoiar iniciativas estratégicas.
Responsabilidades
- Mapear, analisar e monitorar processos institucionais, assegurando conformidade e boas práticas de qualidade
- Revisar e otimizar fluxos de trabalho para promover eficiência, padronização e evolução contínua
- Identificar falhas, gargalos, riscos e oportunidades de melhoria, definindo ações corretivas, preventivas e de mitigação
- Propor e implementar melhorias em rotinas operacionais, fluxos institucionais e processos sistêmicos
- Realizar suporte funcional ao ERP, incluindo levantamento de requisitos, homologação, correções e evoluções
- Avaliar impactos de parametrizações e ajustes no ERP, garantindo alinhamento com regras de negócio e controles internos
- Buscar oportunidades de automação para reduzir retrabalho e aumentar produtividade e confiabilidade das informações
- Elaborar, revisar e controlar documentos normativos (Políticas, Normas Internas, POPs, Diretrizes e instrumentos de governança)
- Produzir relatórios gerenciais, análises estatísticas e materiais executivos de acompanhamento de performance e qualidade
- Estruturar e acompanhar indicadores (KPIs) para apoiar a tomada de decisão da gerência
- Atuar como interface entre áreas de negócio e processos internos, conectando necessidades operacionais a soluções sistêmicas
- Prestar suporte técnico e administrativo à Gerência de Performance e Processos
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas
- Vivência com gestão pela qualidade e técnicas de mapeamento de processos
- Conhecimento em Office e ferramenta de modelagem (ex.: Bizagi)
- Experiência com mapeamento de processos e acompanhamento de metas/projetos
- Perfil analítico para identificar oportunidades, antecipar riscos e propor soluções com agilidade
- Boas habilidades de comunicação, trabalho em equipe e postura colaborativa
- Organização para priorizar demandas e acompanhar prazos com foco em resultados
- Compromisso com sigilo e conformidade com regulamentos internos
Beneficios
- Vale-Refeição e Vale Alimentação (Ticket Flex)
- Vale Transporte (conforme regras da CLT)
- Day off de aniversário
- Assistência médica (Bradesco Saúde) e assistência odontológica (SulAmérica Odonto)
- Wellhub (plataforma de bem-estar)
- Seguro de Vida
- Vale Presente Natal
- Convênios com empresas parceiras
- Acesso gratuito aos museus da instituição
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: idg.inhire.app.
Saiba como funciona.