Skills
Planejamento operacional
Excel e análise de dados
Gestão de fluxo e auditoria
Sobre a Vaga
Estamos buscando um profissional para atuar como Flow Lead na Central Flow Team, responsável pelo planejamento do fluxo de trabalho de múltiplos Fulfillment Centers (FCs). A posição é presencial em Cajamar (SP), com atuação em turnos flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
Responsabilidades
- Atuar como especialista em Outbound e Flow, sendo ponto de contato da operação
- Conectar o entendimento dos sistemas da Amazon e seus impactos no fluxo
- Executar e desenvolver planos por turno conforme requisitos operacionais e mudanças de variáveis
- Ser dono do processo de planejamento para 1 ou 2 FCs, garantindo altos padrões
- Dar suporte à operação em melhorias de fluxo e na gestão do fluxo de pedidos por múltiplos processos
- Conduzir comunicação com gerentes de operações e realizar escalonamentos quando houver risco à experiência do cliente ou falhas
- Atuar como consultor das operações com base em visão holística do flow
- Facilitar a comunicação entre diferentes áreas da operação
- Analisar dados para tomada de decisão, além de auditar a operação conforme o planejamento
- Responder pelo resultado do fluxo, riscos e perdas, realizando análises em caso de falha
Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando o último semestre
- Inglês básico
- Experiência com Microsoft Office, especialmente Excel
- Experiência com planejamento ou áreas relacionadas
- Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis (incluindo noites e/ou feriados)
Beneficios
- Esta vaga não informa benefícios de realocação
- Ambiente diverso e inclusivo com oportunidades iguais