Skills
SQL
Power BI
Análise de indicadores operacionais
Sobre a Vaga
Atue de forma transversal nas jornadas de Cartões, apoiando a sustentação dos processos, a análise de dados e a evolução contínua dos produtos e operações. Você vai atuar na identificação de oportunidades de melhoria, no acompanhamento de indicadores e na condução de demandas operacionais que geram valor para cooperativas e associados.
Responsabilidades
- Apoiar a sustentação e a evolução dos processos operacionais de Cartões em diferentes frentes
- Realizar análises de dados com consultas em banco de dados (SQL) para identificar desvios, causas e oportunidades
- Desenvolver e acompanhar indicadores, dashboards e relatórios gerenciais para apoiar a tomada de decisão
- Tratar demandas de sustentação, acompanhando incidentes, validações sistêmicas e implementações de melhorias
- Organizar, acompanhar e priorizar backlog de demandas, garantindo alinhamento com objetivos e necessidades do negócio
- Mapear processos e contribuir com iniciativas de eficiência operacional, automação e melhorias contínuas
- Apoiar análises de impacto, homologações e implantação de mudanças relacionadas a produtos e processos
- Interagir com áreas parceiras (Produtos, Tecnologia, Dados, Atendimento e fornecedores) para garantir o andamento das demandas
- Produzir análises e recomendações para aprimorar processos e a experiência das cooperativas e associados
Requisitos
- Ensino superior completo
- Experiência com análise de dados e indicadores operacionais
- Conhecimento intermediário em SQL para consultas e análises
- Experiência com Power BI ou ferramentas similares de Business Intelligence
- Vivência no atendimento e acompanhamento de demandas de sustentação/suporte a processos
- Experiência na gestão, organização e priorização de backlog
- Excel intermediário ou avançado
- Capacidade analítica para investigar problemas e propor melhorias
- Experiência em ambientes com múltiplas demandas simultâneas e interação com diferentes áreas
Beneficios
- 14º e 15º salários fixos
- Participação nos Resultados (conforme senioridade)
- Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação
- Vale Alimentação e Vale Refeição com flexibilidade
- Bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), nutrição, psicologia, laboral, massagem e programas de corrida
- Previdência Privada até 8% do salário
- Auxílio creche/babá e apoio para filhos com deficiência
- Auxílio Teletrabalho (exceto posições 100% presenciais)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: sicredi.gupy.io.
Saiba como funciona.