Skills
Data Quality
Extração e reporte de dados
Suporte ao cliente e comunicação
Sobre a Vaga
Na Carta, você vai atuar no time de Data Ops para entregar dados de alta qualidade, auditáveis e prontos para uso pelos clientes. O objetivo é reduzir o esforço dos clientes e permitir que eles transformem dados de private markets em insights acionáveis.
Responsabilidades
- Conduzir o ciclo de extração trimestral de dados e apoiar o processo de reporte para clientes
- Garantir qualidade e pontualidade na extração dos dados a partir de documentos contábeis e relatórios de performance
- Prestar suporte de primeira linha aos clientes do seu segmento, com respostas rápidas e precisas
- Acompanhar ativamente cada campanha trimestral, informando status do que está completo e pronto para revisão
- Interagir com clientes em tempo real por telefone ou Zoom para identificar e resolver dúvidas
- Manter documentação detalhada das interações para identificar padrões e oportunidades de melhoria
- Tratar cada campanha como um projeto, acompanhando marcos e atualizando stakeholders
- Atuar como referência no entendimento de dados de private markets, incluindo métricas financeiras e KPIs
Requisitos
- Inglês fluente, com capacidade de explicar conceitos técnicos e complexos de forma clara
- Conhecimento de demonstrações financeiras e fundamentos comuns de finanças
- Boa organização, atenção a detalhes e habilidade para gerenciar múltiplas prioridades
- Foco em atendimento ao cliente, com postura diplomática e calma sob pressão
- Facilidade para aprender novas tecnologias e ferramentas em ambiente dinâmico
Beneficios
- Atuação em produto e processos voltados a dados de alta qualidade e governança
- Ambiente de trabalho colaborativo e com forte orientação a melhoria contínua
- Oportunidade de evoluir como especialista em dados de private markets
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.