Skills
Gestão de performance
APIs e integrações
Gestão de stakeholders
Sobre a Vaga
Atue no iFood apoiando a evolução da experiência dos parceiros por meio de gestão de performance e integração entre times de produto/engenharia e as integradoras do mercado. Você vai liderar rotinas, eventos e iniciativas que reduzem atritos e aumentam a adoção das APIs do iFood.
Responsabilidades
- Liderar agendas recorrentes e visitas técnicas aos Top 10 PDVs do segmento de restaurantes
- Atuar como ponte entre necessidades das integradoras e os times de Engenharia/Produto, influenciando o roadmap técnico
- Garantir que as integradoras estejam atualizadas com lançamentos e mudanças das APIs do iFood
- Organizar e conduzir o Fórum de Integradoras (semestral), definindo pautas, objetivos e alinhando stakeholders internos e externos
- Gerir o fluxo semanal de comunicação para uma base de aproximadamente 1.000 integradoras
- Conduzir e evoluir o programa de reconhecimento “Super Integradoras”, com critérios técnicos de performance
- Atuar como consultor interno para traduzir dores dos restaurantes em melhorias de produto
Requisitos
- Graduação concluída em áreas como Engenharia, Ciência da Computação, Administração, Sistemas de Informação ou correlatas
- Conhecimento em integrações e APIs, incluindo arquitetura de APIs, protocolos de comunicação e fluxos de dados
- Experiência com influência e negociação com stakeholders técnicos e parceiros
- Perfil empreendedor, curioso e proativo, com capacidade de criar processos em um ambiente de alto potencial
- Organização e habilidades de PMO para gerenciar múltiplos projetos e prazos, incluindo eventos de grande porte
- Visão analítica para interpretar indicadores como SLA, bugs e adoção de API
- Experiência prévia em Parcerias Técnicas, Integração de Sistemas, Product Operations (POP) ou consultoria de negócios em empresas de tecnologia/SaaS
Beneficios
- Ambiente de inovação e colaboração em uma empresa de tecnologia de referência
- Programas e iniciativas de diversidade e inclusão
- Oportunidade de impactar diretamente a experiência de parceiros e restaurantes