Analista de Marketing Sênior (CRM e Growth) | Híbrido | São Paulo/SP

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing Sênior para liderar a estratégia de CRM e Lifecycle Marketing da empresa. O foco será criar jornadas inteligentes de relacionamento para gerar oportunidades comerciais e aumentar a conversão em todo o ciclo de compra, conectando dados, tecnologia e comunicação.

Responsabilidades

• Desenvolver e evoluir a estratégia de CRM e de Lifecycle Marketing da companhia
• Estruturar jornadas automatizadas para captação, nutrição, conversão, retenção e reativação de leads
• Construir e otimizar réguas de relacionamento para diferentes etapas do funil
• Planejar e executar campanhas de CRM com foco em geração de oportunidades e melhoria de conversão
• Definir segmentações e modelos de Lead Scoring baseados em comportamento
• Monitorar KPIs e métricas da base, propondo melhorias contínuas orientadas por dados
• Conduzir testes A/B para aprimorar comunicações, jornadas e resultados
• Atuar em conjunto com Comercial e Atendimento para acompanhar qualidade dos leads e oportunidades de melhoria
• Mapear demandas do negócio e propor evoluções em jornadas, segmentações, automações e processos de CRM
• Ser referência funcional da plataforma de CRM, apoiando parametrizações, melhorias e evolução contínua
• Garantir uma jornada integrada do cliente em parceria com Growth, Comercial, Atendimento e Tecnologia

Requisitos

• Experiência sólida com CRM, Lifecycle Marketing, Marketing de Relacionamento ou Growth Marketing
• Vivência no mercado imobiliário, incorporadoras, construtoras ou em jornadas com ciclos longos
• Conhecimento na construção de jornadas de captação, nutrição, conversão, retenção e reativação
• Experiência com Lead Scoring, segmentação e automação de marketing
• Histórico de otimização de campanhas com foco em conversão e geração de resultados
• Perfil analítico para interpretar métricas, definir KPIs e tomar decisões baseadas em dados
• Experiência com testes A/B e melhoria contínua de performance
• Facilidade para colaboração com equipes multidisciplinares
• Conhecimento em plataformas de CRM e automação de marketing
• Graduação completa (pós-graduação ou MBA é diferencial)

Beneficios

• Atuação em projetos estratégicos de CRM e Growth com impacto direto nos resultados
• Ambiente colaborativo entre Marketing, Comercial, Atendimento, Tecnologia e Growth
• Oportunidade de evoluir processos e automatizações de ponta a ponta na jornada do cliente