Skills
CRM
Power BI
SQL
Sobre a Vaga
Na ALLOS, você vai atuar na disciplina de CRM, apoiando a estratégia de relacionamento com clientes e transformando dados em aprendizados que orientam campanhas e jornadas. A posição é para quem gosta de analisar comportamento da base e evoluir iniciativas com base em métricas.
Responsabilidades
- Elaborar e modelar análises sobre comportamento da base de clientes, gerando conclusões e insights para campanhas em canais de CRM
- Contribuir com a estratégia de CRM e com a definição de hipóteses para melhorias
- Planejar e estruturar réguas de relacionamento, jornadas automáticas e campanhas personalizadas, incluindo segmentações
- Realizar testes e acompanhar resultados para calibrar a estratégia de CRM
- Gerir localmente o uso de canais digitais de CRM, como e-mail, push e SMS, seguindo diretrizes de impacto
- Acompanhar indicadores e métricas que orientam a disciplina
- Produzir reports com resultados, aprendizados e recomendações
Requisitos
- Ensino superior em Marketing, Ciência da Computação, Estatística, Administração ou áreas correlatas
- Domínio em Excel e Power BI
- Conhecimento em SQL
- Vivência com interface de aplicativos é um diferencial
Beneficios
- Vaga efetiva (modelo CLT)
- Ambiente com foco em diversidade, equidade e inclusão