Skills
CRM e automação de marketing
Segmentação e personalização
SQL e métricas de marketing digital
Sobre a Vaga
O Banco BBC Digital busca um(a) Analista de Marketing e CRM Jr para apoiar o desenvolvimento e a execução de réguas e campanhas de relacionamento. Você atuará na criação, segmentação e otimização de jornadas de comunicação para produtos financeiros, em parceria com áreas como Growth, Produto e Comercial.
Responsabilidades
- Elaborar briefings estratégicos de campanhas em conjunto com a agência de comunicação
- Desenvolver e implementar réguas de comunicação para produtos financeiros junto ao time de Growth
- Monitorar e otimizar campanhas em e-mail marketing, push, in-app, SMS, site, redes sociais e WhatsApp
- Planejar calendarização e execução considerando ciclo de vida, produtos e objetivos comerciais
- Realizar segmentação e personalização de filtros e clusters
- Atuar como interface entre Produto, Comercial e Growth para alinhamento de estratégias
- Estruturar automações de jornadas fixas conforme ciclo de vida do cliente/produto
- Analisar ações de concorrência e identificar oportunidades para melhorar resultados
- Revisar funil de conversão e propor planos para acelerar performance dos canais
- Participar da estratégia de comunicação em lançamentos de produtos
- Mensurar indicadores de CRM e apoiar a construção de report mensal
Requisitos
- Graduação completa em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas
- Experiência com comunicação B2B e B2C, incluindo planejamento e execução de campanhas
- Vivência no setor financeiro (fintechs, meios de pagamento ou bancos) será um diferencial
- Conhecimento em ferramentas de automação de marketing/CRM, como Oracle Responsys
- Experiência em marketing digital, com foco em SEO, SEM e redes sociais
- Conhecimentos em SQL e HTML
- Noções intermediárias de métricas e indicadores de marketing digital (ex.: taxa de abertura, cliques, bounce rate, audiência e comportamento de navegação)
Beneficios
- Clube de benefícios com descontos em diversas categorias
- Canal de atendimento com suporte psicológico, social, financeiro e jurídico 24 horas
- Licença maternidade e paternidade estendidas, além de kit nascimento
- Apoio para compra do kit escolar para filhos
- Universidade BBC para autodesenvolvimento
- Totalpass para bem-estar e qualidade de vida
- Benefícios adicionais como Pet Love e iniciativas para retorno de licença maternidade
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: bbc_digital.gupy.io.
Saiba como funciona.