Skills
planejamento de entregas
roteirização
controle documental
atualização de pedidos em sistemas
indicadores e relatórios logísticos
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Analista de Logística para garantir o fluxo operacional dos pedidos, acompanhando do preparo em estoque até a entrega ao cliente. Você atuará no planejamento logístico, na atualização de sistemas e no suporte ao time para assegurar eficiência, rastreabilidade e uma experiência positiva ao cliente.
Responsabilidades
- Planejar e agendar entregas, realizando contato com clientes para confirmar datas, endereços e informações necessárias
- Coordenar reagendamentos e monitorar cronogramas, rotas e disponibilidade operacional
- Organizar roteirização e distribuir entregas para otimizar recursos e reduzir ocorrências
- Acompanhar a execução das entregas, tratando ocorrências operacionais e necessidades de acessos especiais
- Atualizar status e informações dos pedidos nos sistemas internos (ex.: ClickUp e FoccoLojas)
- Realizar upload e controle de documentos como Notas Fiscais, boletos e DACTEs, garantindo disponibilidade e atualização
- Elaborar relatórios de fretes, custos logísticos e indicadores operacionais para apoiar a tomada de decisão
- Manter contato ativo com clientes durante o processo de entrega, informando status e apoiando na resolução de dúvidas e problemas
- Apoiar processos de assistência técnica, acompanhando coletas, retornos e atualizações no sistema
- Emitir e organizar romaneios, auxiliar na conferência de cargas e dar suporte operacional quando necessário
Requisitos
- Superior cursando (preferencialmente em Logística, Administração ou áreas correlatas)
- Conhecimento em processos logísticos e organização de entregas
- Noções de roteirização e entendimento de rotas de transportadoras
- Experiência com controle de pedidos e sistemas operacionais (ou conhecimento básico para atualização de status)
- Capacidade de organização para controle documental e rastreabilidade
- Boa comunicação para contato com clientes e suporte durante o ciclo de entrega
Beneficios
- Vale Transporte (VT)
- Vale Alimentação (VA)
- Day Off (folga no aniversário)
- Bonificações conforme desempenho