Skills
Sobre a Vaga
Venha fazer parte da Frete.com, plataforma digital que impulsiona o transporte na América Latina. Nesta oportunidade de Analista de Infraestrutura II, você atuará no time de Infraestrutura de TI com foco em gestão de ativos, garantindo organização, disponibilidade e suporte para o dia a dia das áreas.
Responsabilidades
- Controlar inventário lógico e físico de equipamentos e softwares
- Gerenciar ativos, garantias e ciclo de vida (lifecycle)
- Planejar renovações de licenças e apoiar refresh de equipamentos
- Prestar suporte aos colaboradores, orientando usuários e ajudando na resolução de incidentes de hardware e software
- Realizar controle, organização e atendimento de solicitações relacionadas a equipamentos
- Dar suporte a sistemas operacionais Windows, Linux e macOS
- Atuar com telefonia móvel, apoiando habilitação de chips e acionamento com operadoras
- Contribuir com instalações e deploy de softwares e com soluções de imagens de sistema operacional
- Apoiar soluções de videoconferência (ex.: Zoom e Google Meet)
Requisitos
- Experiência com estoque de equipamentos e gestão de ativos
- Conhecimento em sistemas de gestão de ativos, como GLPI
- Vivência com inventário de equipamentos de TI
- Conhecimento em redes Ethernet e Wireless
- Experiência na resolução de problemas em hardware e sistemas operacionais (Windows, Linux e macOS)
- Conhecimento em práticas ITIL
- Uso de Jira Service Desk
- Experiência com instalação de sistema operacional e softwares
- Conhecimento em suporte a telefonia móvel (habilitação e acionamento com operadora)
Beneficios
- Vale Refeição ou Vale Alimentação (cartão flexível Flash)
- Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
- Seguro Saúde Bradesco e Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Convênio Farmácia
- 2% do salário anual para Qualidade de Vida
- Auxílio creche (consulte elegibilidade)
- Day off de aniversário, TotalPass e PipoSaúde
- Auxílio para montagem do escritório e auxílio home office mensal (para vagas 100% remotas)
- Parcerias educacionais com descontos em cursos e formações