Skills
Workday
Suporte funcional de HRIS
Troubleshooting e gestão de tickets
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista de HRIS para atuar no time de Corporate Tech, apoiando operações funcionais e o suporte a plataformas globais de RH e experiência do colaborador. Você terá forte exposição ao Workday, atuando na sustentação do dia a dia e em melhorias contínuas.
Responsabilidades
- Atuar no suporte funcional de sistemas de RH e plataformas de experiência do colaborador
- Realizar troubleshooting, apoiar a resolução de incidentes e sustentar as operações diárias do HRIS
- Analisar regras de negócio, elegibilidade de ciclos e configurações de processos
- Participar de testes sistêmicos, validações e atividades de suporte em produção
- Manter documentação operacional, fluxos de processo e guias de usuário
- Colaborar com stakeholders internos para melhoria contínua
- Conduzir análises de incidentes e apoiar na identificação de causa raiz
- Participar de iniciativas de automação e suporte operacional com apoio de IA
- Atuar em parceria com times globais de RH, Operações e Tecnologia
Requisitos
- Ensino superior completo
- Inglês intermediário/avançado
- Familiaridade com plataformas HRIS, especialmente Workday
- Experiência com suporte, gerenciamento de tickets e rotinas operacionais
- Capacidade de priorizar múltiplas demandas em ambiente dinâmico
- Perfil analítico e atenção aos detalhes
- Experiência com criação de SOPs ou gestão de conhecimento
- Exposição a relatórios e validação de dados
- Interesse ou vivência com iniciativas de IA aplicadas a operações
Beneficios
- Vale refeição ou alimentação (iFood)
- Vale transporte
- Bônus
- Plano de saúde e telemedicina
- Convênio odontológico
- Convênio farmácia
- Seguro de vida
- Instituto Ambev de Previdência Privada
- Auxílio material escolar
- Cesta de Natal e kit congelado, brinquedos de Natal
- Empresa cidadã (licenças e presente do bebê)
- Desconto mensal em produtos AMBEV
- Banco de horas
- Wellhub (Gympass)
- Fretado
- Abono anual referente a um salário