Skills
Customer Acquisition
Gestão de projetos
CRM (Salesforce)
Sobre a Vaga
Buscamos uma pessoa para atuar no time de Customer Acquisition PME, apoiando a sustentação da operação comercial e ajudando na implantação de novas iniciativas de geração de demanda. Nesta função, você atuará como ponte entre áreas, garantindo execução de processos e evolução das frentes digitais de aquisição de clientes.
Responsabilidades
- Dar suporte ao dia a dia da operação comercial, assegurando qualidade, organização e cumprimento dos processos
- Acompanhar demandas com o time de vendas, esclarecendo rotinas e contribuindo para a resolução de problemas
- Atuar como ponto focal entre Customer Acquisition e áreas parceiras, garantindo alinhamento e acompanhamento das entregas
- Participar da implantação de novas frentes de geração de demanda para o segmento PME, apoiando processos, fluxos e integrações
- Conduzir integrações com fornecedores parceiros ligados à prospecção e aquisição de clientes
- Gerenciar fornecedores, acompanhando prazos, cronogramas, indicadores e oportunidades de melhoria
- Trabalhar em conjunto com Marketing, Operações Comerciais, Tecnologia, BI e outras áreas para viabilizar projetos
- Propor melhorias para aumentar eficiência e escalabilidade da operação
- Apoiar automações e uso de Inteligência Artificial para ganho de produtividade
- Documentar processos, acompanhar implantações e contribuir para padronização e governança
Requisitos
- Experiência em funções com interface entre áreas de negócio e operação
- Vivência com gestão e acompanhamento de projetos
- Conhecimento ou experiência com CRM, preferencialmente Salesforce
- Facilidade para organizar processos e gerenciar múltiplas demandas simultaneamente
- Boa comunicação e relacionamento com diferentes públicos
- Capacidade de colaboração e senso de prioridade
- Conhecimento em Excel ou Google Sheets
Beneficios
- Ambiente global de dados e tecnologia com cultura inclusiva e orientada a propósito
- Oportunidade de participar de projetos ligados à evolução de aquisição de clientes e produtividade
- Atuação com times multidisciplinares (Marketing, Tecnologia, BI e Operações Comerciais)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.smartrecruiters.com.
Saiba como funciona.