Skills
Excel avançado
Power BI
Dashboards e relatórios
KPIs comerciais
CRM e roteirização (desejável)
Sobre a Vaga
O Grupo Mega Rio busca um(a) Analista de Dados para apoiar a performance da equipe comercial com análises, indicadores e melhorias na gestão de clientes. A posição é presencial, em Rio de Janeiro, com foco em objetividade, qualidade e satisfação do cliente.
Responsabilidades
- Analisar e otimizar a performance comercial por meio da gestão da carteira, roteirização e identificação de oportunidades
- Acompanhar rotas e sugerir melhorias de produtividade, cobertura e eficiência
- Construir e atualizar dashboards e relatórios com indicadores como positivação, taxa de conversão, frequência de atendimento e giro de carteira
- Realizar análises para clusterização e segmentação de clientes, apoiando iniciativas de expansão
- Contribuir no desenho de metas e no monitoramento de KPIs de eficiência comercial
- Investigar gaps de atendimento, clientes inativos e roteiros ociosos
- Desenvolver e implementar processos relacionados à carteira e à roteirização
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Marketing ou áreas correlatas
- Excel avançado
- Experiência com ferramentas de BI, como Power BI
- Desejável conhecimento em sistemas de roteirização ou CRM
- Habilidade para elaboração de planilhas e controle de metas
- Conhecimentos em ferramentas de BI
- Ter fácil acesso ao Recreio dos Bandeirantes
Beneficios
- Vaga efetiva (modelo CLT)
- Oportunidade de atuação em empresa com mais de 30 anos de história e foco em inovação
- Ambiente colaborativo e com aprendizado contínuo