Skills
Sobre a Vaga
Na ASA, você vai atuar na análise de custos do atendimento ao cliente, apoiando decisões que aumentam a rentabilidade e a eficiência da operação logística. O foco do seu trabalho será acompanhar custos previstos versus realizados, identificar drivers e propor melhorias para sustentar o desempenho do negócio.
Responsabilidades
- Analisar o custo de atendimento ao cliente (cost-to-serve) para apoiar decisões de rentabilidade e eficiência
- Avaliar o custo de servir por cliente, canal, região, rota e unidade de negócio, garantindo visibilidade dos principais fatores
- Monitorar desvios operacionais que impactam custos, como pedidos abaixo do mínimo, cargas incompletas, reentregas, devoluções e uso de fretes spot
- Contribuir para a definição e aplicação de regras de atendimento baseadas em custo
- Construir e acompanhar análises de custo previsto versus realizado, investigando variações e suas causas
- Identificar oportunidades de redução de custos e ganhos de eficiência, propondo e apoiando ações corretivas
- Atuar em alinhamento com Comercial, Logística, PCP e Planejamento para conectar decisões operacionais ao impacto financeiro
- Desenvolver indicadores e relatórios gerenciais para apoiar a tomada de decisão baseada em dados
Requisitos
- Graduação em Administração, Engenharia, Logística, Economia ou áreas correlatas
- Experiência com análise de custos, controladoria, supply chain ou áreas relacionadas
- Conhecimento em cost-to-serve, margem, rentabilidade e eficiência operacional
- Excel avançado para análise de dados e criação de relatórios e indicadores
- Vivência com ERP (diferencial: TOTVS) e/ou ferramentas de BI
Beneficios
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação
- Kit de Produtos ASA
- Ticket Plus (crédito para farmácia e livrarias)
- Seguro de vida
- Auxílio Combustível
- PLR anual
- Totalpass