Skills
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista Sênior de CRM para liderar a execução e a evolução de campanhas na nossa plataforma CRM. Você será responsável por garantir uma jornada do cliente mais inteligente, conectando dados, automações e conteúdo para aumentar conversões e engajamento.
Responsabilidades
- Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM de ponta a ponta, com foco em geração e nutrição de leads qualificados
- Construir e aprimorar fluxos de automação no HubSpot, incluindo jornadas multicanal, reenvio inteligente de e-mails e fallback para WhatsApp e integrações
- Desenvolver e gerenciar conteúdo estratégico no HubSpot, como landing pages, e-mails, CTAs e formulários
- Criar segmentações avançadas e jornadas personalizadas com base em comportamento, dados demográficos, campos personalizados e lead scoring
- Monitorar performance por meio de dashboards e relatórios, analisando resultados e oportunidades de melhoria
- Conduzir testes A/B para elevar taxas de conversão e engajamento
- Atuar em colaboração com Conteúdo, Mídia Paga, Design, Produto e Vendas para manter a jornada integrada
- Acompanhar novidades e boas práticas do ecossistema HubSpot e propor melhorias contínuas para processos e automações
Requisitos
- Experiência sólida com HubSpot (Marketing, Sales e Operations)
- Prática em automação: criação e otimização de fluxos, lead scoring e jornadas de nutrição
- Perfil analítico com domínio de métricas de funil (ex.: conversão, CPL, CAC, LTV)
- Experiência com conteúdo para campanhas de CRM, incluindo e-mail marketing e landing pages
- Conhecimento de ferramentas de análise como Google Analytics, Looker Studio ou Power BI
- Boa comunicação e autonomia para traduzir dados e automações para públicos não técnicos
Beneficios
- Salário compatível com o mercado + PPR anual
- Vale Transporte no cartão flexível SWILE
- Vale Refeição no cartão flexível SWILE
- Assistência médica Bradesco e odontológica Bradesco
- TotalPass para atividades físicas
- Seguro de Vida
- Day Off de Aniversário