Skills
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista de Cobrança Pleno para atuar na recuperação de crédito de produtos com garantia, apoiando a evolução de estratégias de comunicação, performance e otimização dos canais de atendimento.
Responsabilidades
- Acompanhar a carteira de cobrança de produtos com garantia, incluindo Consignado e Home Equity
- Monitorar a performance das assessorias de cobrança por faixa de atraso, perfil de cliente e histórico de comportamento
- Contribuir na construção e execução de estratégias de comunicação, campanhas e políticas de desconto para melhorar a performance da carteira
- Acompanhar resultados de incentivos, descontos e receitas de encargos, apoiando análises para otimização contínua
- Gerir fornecedores, garantindo alinhamento de processos, comunicação e cumprimento de SLA
Requisitos
- Ensino superior completo
- Conhecimento em Pacote Office e SQL
- Forte capacidade analítica para leitura e acompanhamento de indicadores (funil, conversão e receita)
- Experiência com gestão de fornecedores e acompanhamento de SLA
- Experiência em produtos financeiros de crédito com garantia (diferencial), como Consignado e Home Equity
Beneficios
- Vale-Refeição e Vale-Alimentação
- Plano de saúde e odontológico
- Auxílio-Creche
- Seguro de Vida
- WellHub | TotalPass
- Conexa | Psicologia Viva (terapia online sem custo)
- Carbon Academy
- Cartão C6 Carbon
- Carbon Spa, Carbon Care (ambulatório no escritório) e outros benefícios de bem-estar