Skills
Cobrança ativa
Negociação de débitos
Excel ou Google Sheets
Tratativa de inadimplência
Coordenação operacional
Sobre a Vaga
Na Turbi, somos uma locadora 100% digital e buscamos um Analista de Cobrança Júnior para atuar no time de Operações. Você será a linha de frente no combate à inadimplência, garantindo que as pendências sejam resolvidas com agilidade e que os veículos não fiquem parados na rua.
Responsabilidades
- Executar a régua operacional acompanhando alertas de inadimplência e realizando cobranças ativas via ligação, WhatsApp, e-mail e notificações no app
- Acionar bloqueio de veículos por falta de pagamento em conjunto com tecnologia/telemetria
- Coordenar a logística operacional para recolhimento do veículo quando necessário
- Tratar falhas de pagamento, analisando recusas de cartão, PIX não identificado e inconsistências de faturamento no app
- Conduzir renegociações rápidas de débitos dentro dos limites e alçadas operacionais
- Trabalhar em parceria diária com BPO de cobrança e time de pátio/garagem para liberação ou recolhimento de carros regularizados
Requisitos
- Perfil mão na massa, dinâmico e com foco em resolução prática de problemas
- Comunicação firme e respeitosa para negociar sob pressão com postura profissional
- Agilidade e organização para priorizar casos críticos
- Domínio básico/intermediário de Excel ou Google Sheets para controle de listas e acionamentos
- Experiência/diferencial em operações de locadoras, mobilidade, logística, fintechs ou cobrança com recuperação de bens
Beneficios
- Modelo de contratação PJ com remuneração competitiva
- Plano de saúde SulAmérica
- Plano odontológico Bradesco
- Acesso ao Wellhub ou Totalpass
- TurbiFree mensal: R$ 1.000 para uso dos carros
- Recesso remunerado de 30 dias após 12 meses
- Day Off no aniversário
- Licença maternidade estendida e licença paternidade nos primeiros dias
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: turbi.inhire.app.
Saiba como funciona.