Skills
Atendimento ao Cliente
Suporte a Sistemas
Mercado Financeiro
Sobre a Vaga
Na Flowa Technologies, você fará parte de um time focado em soluções de Electronic Trading para o mercado financeiro. O objetivo da posição é dar suporte e garantir uma experiência sólida para corretoras, gestores e investidores que utilizam nossos serviços de tecnologia para negociação eletrônica.
Responsabilidades
- Atuar no atendimento às demandas relacionadas ao E-Trading e ao uso das plataformas
- Realizar triagem, acompanhamento e resolução de solicitações, garantindo prazos e qualidade
- Interagir com áreas internas para coletar informações, identificar causas e encaminhar melhorias
- Contribuir com a documentação de processos e com a evolução dos fluxos de atendimento
- Apoiar na comunicação com clientes, mantendo alinhamento sobre status e próximos passos
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente e/ou suporte a sistemas no contexto financeiro (desejável)
- Conhecimento básico sobre mercado financeiro e operações eletrônicas (desejável)
- Boa comunicação, organização e postura orientada a solução
- Capacidade de lidar com rotinas de acompanhamento e registro de demandas
- Perfil colaborativo para atuar junto a times técnicos e de produto
Beneficios
- Ambiente de tecnologia e inovação no mercado financeiro
- Atuação em soluções voltadas a estabilidade, velocidade e segurança
- Oportunidade de aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.lever.co.
Saiba como funciona.