Skills
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista de Atendimento Bilíngue para atuar em uma operação de alto padrão, atendendo um cliente global do setor de tecnologia (Big Tech). A posição é híbrida, com foco em comunicação, análise e rotinas operacionais ligadas a pedidos, transportes e indicadores.
Responsabilidades
- Realizar o processamento de pedidos e apoiar o fluxo até o faturamento
- Emitir documentos necessários para faturamento
- Programar entregas e realizar agendamento de transportes no Brasil e em rotas para Latam (México, Colômbia, Chile e Argentina)
- Acompanhar demandas com base em indicadores operacionais (como OTIF/OTD)
- Atuar no atendimento corporativo, garantindo clareza nas tratativas em inglês
Requisitos
- Inglês avançado/fluente (conversação e escrita)
- Ensino superior completo (preferência em Logística, Supply Chain ou áreas correlatas)
- Experiência com atendimento ao cliente corporativo e/ou rotinas de Supply Chain, Comex ou operadores logísticos
- Vivência em logística contratual e rotinas operacionais (armazenagem, inbound e outbound)
- Conhecimento de indicadores operacionais, como OTIF e OTD
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale alimentação + refeitório no local
- Seguro de vida