Skills
Sobre a Vaga
A Clara busca um(a) AI Business Operations Analyst para transformar a forma como a empresa opera. Nesta função, você identificará onde processos manuais podem ser aprimorados por automação e IA, desenhando e implementando soluções que eliminam atritos e aceleram decisões.
Responsabilidades
- Mapear fluxos operacionais com alta fricção e priorizar oportunidades de automação e augmentação com IA
- Projetar, implementar e iterar workflows com IA usando ferramentas como Claude Code/Codex, n8n e APIs de LLM
- Atuar com líderes de operações e times comerciais para automatizar rotinas com regras e/ou agentes, aumentando velocidade, precisão e capacidade
- Construir e manter dashboards no Metabase para acompanhar KPIs e sinalizar anomalias antes que virem problemas
- Apoiar mudanças de processo ligadas a lançamentos de produto, garantindo prontidão operacional
- Ser referência interna em ferramentas de IA para operações: avaliar opções, compartilhar aprendizados e criar playbooks
- Identificar lacunas de dados e apoiar a criação de instrumentação/pipelines com o time de Engenharia
- Documentar processos e entregas para facilitar manutenção, melhoria e handoff
Requisitos
- Experiência prévia em consultorias de alto nível (Bain/BCG/McKinsey) e/ou em serviços profissionais ou startups de alta velocidade
- Comprovação de entregas em automação de processos com IA (não apenas abordagem teórica)
- Experiência prática com construção de workflows automatizados (n8n, Make, Zapier ou similares), com fluência em no-code/low-code
- Conhecimento de sistemas de registro como CRMs (Hubspot, Attio, Salesforce), suporte/triagem (Zendesk), data warehouses (Databricks, Snowflake) e BI
- Capacidade de trabalhar diretamente com APIs de LLM (OpenAI, Anthropic etc.), mesmo sem ser engenheiro(a) de software
- Habilidades analíticas, com SQL e/ou construção de visibilidade em ferramentas como Metabase
- Perfil estruturado e orientado a ação, com boa comunicação entre áreas técnicas e não técnicas
- Inglês fluente
Beneficios
- Salário competitivo e stock options (ESOP) desde o primeiro dia
- Orçamento anual para aprendizado e trilhas internas de desenvolvimento
- Ambiente multicultural e exposição diária a português, espanhol e inglês
- Cultura de alto ownership, com trabalho rápido e foco em impacto
- Modelo híbrido flexível, orientado a resultados