Skills
Sobre a Vaga
Na ICON, buscamos um(a) Analista de Curadoria e Treinamento de IA Pleno para estruturar e validar a base de conhecimento corporativa que alimenta nossa assistente virtual. Você vai garantir respostas mais precisas, acelerar a prontidão dos conteúdos para modelos (LLM + RAG) e reduzir o risco de alucinações com técnicas de curadoria e engenharia de contexto.
Responsabilidades
- Estruturar conteúdos (documentos, manuais, FAQs e materiais desestruturados) com chunking, metadados e hierarquias para uso em RAG
- Manter a base de “verdades absolutas” da empresa, assegurando que a IA consulte apenas fontes validadas e atualizadas
- Homologar jornadas conversacionais, simulando perguntas reais para avaliar acurácia, relevância e tom de voz
- Investigar falhas e casos de alucinação, identificando causas como falta de contexto, ambiguidade no documento ou problemas de prompt
- Apoiar o time técnico na criação de guardrails, contextos ricos e restrições para aumentar previsibilidade
- Orientar áreas de negócio produtoras de conteúdo sobre boas práticas de organização da informação para consumo pela IA
- Medir e evoluir continuamente a qualidade das respostas, acompanhando métricas e reduzindo o índice de alucinações
Requisitos
- Experiência prática com IA generativa, incluindo entendimento funcional de LLMs
- Domínio em RAG, chunking e construção de pipelines de recuperação de contexto
- Habilidade em prompt engineering, incluindo prompts de sistema, guardrails e contextos
- Atuação anterior com curadoria de conteúdo, arquitetura da informação, gestão de conhecimento corporativo ou treinamento de chatbots
- Excelente capacidade de síntese e escrita clara para traduzir processos complexos em fluxos de informação
- Atenção a detalhes, boa comunicação com stakeholders não técnicos e colaboração cross-funcional
Beneficios
- Contratação PJ
- Atuação em projetos com comunidade e foco em tecnologia aplicada