Skills
Atendimento ao Cliente
Gestão de Inventários
Relatórios e Planilhas de Faturamento
Sobre a Vaga
Você será responsável por apoiar clientes dos serviços de locação, higienização e rouparia, garantindo a qualidade do atendimento e a correta execução dos processos. O papel envolve visitas técnicas, acompanhamento de rotinas e gestão de informações para apoiar decisões comerciais.
Responsabilidades
- Realizar visitas para acompanhar a qualidade dos serviços e verificar o uso correto de materiais
- Identificar irregularidades e apoiar a tratativa junto às áreas responsáveis
- Prestar atendimento e assistência aos clientes, registrando demandas e acompanhando retornos
- Gerenciar inventários e apoiar o controle operacional
- Elaborar relatórios e planilhas de faturamento para acompanhamento de resultados
- Planejar atividades de trabalho e organizar rotinas de acompanhamento
- Encaminhar reclamações, solicitações e sugestões para as áreas competentes
- Negociar reajustes, indenizações e solicitar trocas de manequins quando necessário
Requisitos
- Experiência prévia na área comercial, atendimento ao cliente ou atividades correlatas
- Conhecimento intermediário em planilhas e elaboração de relatórios
- Boa comunicação para atendimento e negociação com clientes
- Organização para gestão de inventários e acompanhamento de demandas
Beneficios
- Benefícios a serem informados no processo seletivo