Skills
Sobre a Vaga
O Grupo QuintoAndar busca um(a) Analista Comercial de Operações para atuar no time Expert 3P, na etapa final do funil do marketplace. A missão é apoiar as imobiliárias parceiras a destravar e conduzir contratos até a conclusão, reduzindo burocracias e antecipando riscos para melhorar o SLA de fechamento.
Responsabilidades
- Gerir uma carteira de contratos, acompanhando cada etapa até a finalização
- Atuar como ponto de contato entre QuintoAndar, imobiliárias parceiras e corretores para destravar negociações
- Realizar follow-ups consultivos com executivos de negociação, corretores e parceiros para manter o avanço dos contratos
- Identificar e antecipar gargalos e possíveis problemas que impactem prazos e qualidade
- Conduzir a busca por assinaturas e apoiar a desburocratização dos processos junto aos parceiros
- Controlar e acompanhar operações por meio de planilhas (Excel/Google Sheets)
- Escalar para a liderança os casos que fogem do padrão ou exigem alçada específica
Requisitos
- Domínio de Google Sheets/Excel em nível intermediário a avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas e organização de dados)
- Capacidade de interpretar relatórios e dashboards para apoiar decisões do dia a dia
- Experiência acompanhando indicadores operacionais (prazos, taxas de conversão e qualidade de atendimento)
- Autonomia para conduzir negociações e resolver conflitos com parceiros externos
- Comunicação assertiva e adaptável para diferentes públicos (parceiros, time interno e liderança)
- Visão de negócio para entender como decisões impactam resultados
- Organização e gestão do tempo para priorizar demandas e cumprir prazos
- Disponibilidade para modelo híbrido com visitas presenciais em São Paulo (2 a 4 vezes presenciais por semana, conforme agenda)
Beneficios
- Salário competitivo
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
- Remuneração variável (somente para vagas comerciais)
- Vale Refeição e Alimentação
- Plano de saúde e plano odontológico
- Seguro de vida
- Auxílio creche e auxílio parentalidade atípica
- Wellhub e Auxílio home office
- QuintoCare (apoio em saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
- Licença parental estendida
- Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
- Clube de Benefícios e descontos em instituições de ensino
- Kit leiturinha para crianças (Playkids)