Skills
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista Administrativo Pleno para atuar em uma empresa de grande porte, apoiando as rotinas da área e contribuindo para a organização e acompanhamento das atividades do time. A posição é presencial em Jaboatão dos Guararapes/PE e também contempla oportunidades para PcD.
Responsabilidades
- Apoiar o gestor nas rotinas administrativas e no acompanhamento das atividades dos operadores
- Organizar registros de sinistros, ligações, boletins de ocorrência e relatórios para análise cronológica
- Definir rotas de atendimento considerando proximidade geográfica, urgência e especialidade técnica
- Planejar e organizar cronogramas diário, semanal e mensal dos técnicos de manutenção
- Acompanhar o status dos atendimentos ao longo do dia, realizando remanejamentos quando necessário
- Realizar auditorias em ligações recebidas pela Central para identificar reclamações e oportunidades de melhoria
- Monitorar indicadores da área e apoiar a análise de resultados
- Elaborar apresentações com os resultados e acompanhar a gestão do orçamento (GMD)
- Realizar pagamentos de contratos e serviços vinculados à área
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
- Experiência anterior na área
- Conhecimento em ferramentas Google (planilhas e apresentações)
- Desejável: experiência com SAP
Beneficios
- Plano de saúde compartilhado
- Plano odontológico
- Transporte
- Refeição
- Kit de produtos mensal
- Telemedicina e Terapia Online 100% custeadas pela empresa (estendido a dependentes)
- Seguro de vida
- Wellhub