Skills
Gestão de leads
Atendimento ao cliente
Organização de eventos
Sobre a Vaga
Na FGM Dental Group, buscamos um(a) Analista Administrativo Júnior para apoiar a operação de cursos e treinamentos, garantindo uma experiência positiva para participantes e contribuindo com a geração e conversão de leads.
Se você gosta de rotinas dinâmicas, atendimento e organização de processos, venha fazer parte de uma empresa que transforma vidas por meio de sorrisos.
Responsabilidades
- Realizar prospecção ativa de clientes para os cursos oferecidos
- Entrar em contato com leads da base existente para conversão em inscrições
- Buscar, qualificar e ampliar bases de contatos e potenciais participantes
- Gerenciar o processo de inscrições e acompanhar as etapas até a confirmação
- Realizar confirmação de presença dos inscritos
- Prestar atendimento e suporte aos participantes antes e durante o curso
- Alinhar previamente com instrutor/professor materiais e recursos necessários
- Organizar a logística do evento, incluindo layout, equipamentos e materiais didáticos
- Montar a sala no formato hands-on, quando aplicável
- Organizar coffee break e demais demandas operacionais
- Recepcionar participantes no dia do curso e garantir suporte durante a execução
- Enviar e acompanhar pesquisas de satisfação
- Compilar feedbacks e propor melhorias para futuras edições
- Realizar levantamento de indicadores como ROI, satisfação e participação
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing ou áreas correlatas
- Conhecimento básico em Pacote Office
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Presente Casamento
- Presente Nascimento
- Programa Clarear: saúde integral
- Wellhub (Gympass)
- Plano de Saúde e Plano Odontológico após experiência
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche e Auxílio Educação (conforme políticas vigentes)