Analista Administrativo III | Jornada Digital PJ | Presencial (Barueri/SP)

Sobre a Vaga

Na Odontoprev, buscamos um(a) Analista Administrativo III para apoiar e evoluir processos administrativos e de jornada digital PJ. A função envolve acompanhamento de rotinas, organização de documentos, apoio a áreas internas e suporte a análises que sustentam decisões de negócio.

Responsabilidades

• Realizar suporte aos processos administrativos, incluindo registro e controle de entrada e saída de documentos
• Atuar com contatos e atendimentos telefônicos, além de atendimento a fornecedores e colaboradores de outros departamentos
• Tratar documentos do fluxo completo, da elaboração ao recebimento, seguindo procedimentos da área
• Acompanhar a visão estratégica da jornada PJ, apoiando atividades de vendas e pós-vendas
• Mapear pontos de contato, identificar oportunidades de melhoria e reduzir gargalos
• Transformar demandas internas e externas em hipóteses e ações para evolução da jornada
• Conduzir discovery com áreas de negócio, clientes corporativos e parceiros para validar insights
• Apoiar decisões estratégicas com análises baseadas em dados e criação/monitoramento de KPIs
• Engajar stakeholders de vendas, pós-vendas, operações, atendimento, tecnologia e parceiros para alinhamento de visão

Requisitos

• Experiência com mapeamento de processos e jornadas (BPMN, blueprints e fluxogramas)
• Habilidade em discovery e análise qualitativa e quantitativa (entrevistas, pesquisas e dados)
• Domínio avançado do ecossistema Microsoft, com foco em Excel e Power BI
• Pensamento crítico e sistêmico para conectar áreas, sistemas e processos
• Comunicação clara e capacidade de influenciar stakeholders em diferentes níveis
• Visão estratégica, foco em resultados, autonomia e proatividade
• Organização, síntese e colaboração entre áreas
• Ensino superior completo

Beneficios

• Assistência médica e odontológica
• Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)
• Auxílio academia (Wellhub)
• Vale-alimentação e/ou vale-refeição
• Vale-transporte
• Previdência privada e seguro de vida
• PPR (Programa de Participação nos Resultados)
• Ambulatório médico (Espaço Saúde), auxílio creche e programas de qualidade de vida