Skills
Atendimento ao público
Pacote Office (Word, Excel e Outlook)
Apoio operacional e facilities em ambiente educacional
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Agente de Suporte Acadêmico para atuar presencialmente em ambiente universitário em São Paulo/SP. Você fará atendimento ao público, apoiará a organização dos espaços e ajudará no acompanhamento de demandas relacionadas a infraestrutura, recursos audiovisuais, limpeza e acessibilidade.
Responsabilidades
- Realizar atendimento e orientação para alunos, professores, visitantes e colaboradores nos ambientes acadêmicos
- Acompanhar a rotina operacional dos andares do campus, garantindo organização, segurança e bom funcionamento
- Monitorar e apoiar solicitações de infraestrutura, recursos audiovisuais, mobiliário, limpeza e manutenção
- Atuar em conjunto com equipes administrativas, segurança, manutenção, limpeza e audiovisual para resolução de demandas
- Dar suporte à organização e acompanhamento de eventos, palestras e atividades acadêmicas e institucionais
- Controlar a abertura, utilização e fechamento de salas, laboratórios e demais espaços acadêmicos
- Acolher e apoiar pessoas com mobilidade reduzida, assegurando acessibilidade e inclusão
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Desejável ensino superior cursando em áreas como Administração, Pedagogia, Gestão de RH, Processos Gerenciais ou correlatas
- Experiência com atendimento ao público, recepção, apoio administrativo, facilities, operações ou em ambiente educacional
- Conhecimentos básicos de informática (Pacote Office: Word, Excel e Outlook)
- Desejável vivência com sistemas acadêmicos
- Disponibilidade para atuação presencial em campus universitário
Beneficios
- Vale Transporte
- Cesta Básica
- Alimentação no Restaurante Universitário com custo subsidiado em 50% (conforme faixa salarial)
- Auxílio Escola para filhos de 0 a 7 anos (reembolso)
- Assistência Médica
- Bolsas de estudos para titular e dependentes nos cursos oferecidos pela PUC-SP, conforme regras da instituição
- Descontos no TUCA (Teatro)
- Convênio com SESC
- 04 dias de abono no período de 1 ano (day off)
- ATS – adicional por tempo de serviço (5% a cada 5 anos, com limite de 15%)