Skills
Atendimento consultivo
Gestão de leads e funil comercial
Follow-up e negociação
Sobre a Vaga
Atuará como Agente de Matrículas na Elite Rede de Ensino, com foco no ciclo de matrículas 2026. O objetivo é transformar o interesse das famílias em matrículas por meio de atendimento consultivo, acompanhamento de leads e orientação sobre a proposta pedagógica da escola.
Responsabilidades
- Realizar contato ativo com leads interessados pelos canais disponibilizados
- Acompanhar diariamente os leads no Sismat provenientes de campanhas e ações comerciais
- Apresentar os diferenciais pedagógicos e institucionais da escola
- Esclarecer dúvidas sobre metodologia, infraestrutura, atividades extracurriculares, valores e processo de matrícula
- Apoiar negociações dentro das políticas comerciais da rede
- Gerenciar o funil comercial do primeiro contato até a efetivação da matrícula
- Realizar follow-ups periódicos com famílias interessadas
- Identificar oportunidades de recuperação de alunos não matriculados ou evadidos
- Registrar todas as interações e contatos no Sismat e manter informações atualizadas
- Garantir a entrega e conferência da documentação necessária para matrícula
- Participar de ações de captação, feiras, eventos e plantões de matrícula
- Apoiar campanhas sazonais de rematrícula e novas matrículas
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade de relacionamento interpessoal
- Perfil comercial e orientado a resultados
- Desejável experiência com WhatsApp Business, Excel e CRM
Beneficios
- Vale-transporte
- Vale-alimentação
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Day off no mês do aniversário
- Ambiente Salta de Aprendizagem com cursos gratuitos de liderança e comunicação
- Parcerias e descontos em empresas (ex.: Cultura Inglesa, CNA, Magalu, entre outras)