Skills
Sobre a Vaga
O Sicoob busca um(a) Agente de Atendimento para atuar na Central de Relacionamento em Santana, na cidade de São Paulo. A posição é voltada ao atendimento telefônico e digital a clientes/cooperados, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.
Responsabilidades
- Realizar atendimento telefônico e digital ao cliente/cooperado, de forma ativa e receptiva
- Prestar assistência e informar sobre produtos e serviços financeiros
- Conduzir pesquisas de satisfação e ações de relacionamento
- Realizar a comercialização de produtos e serviços do portfólio
Requisitos
- Formação superior completa ou cursando em Administração, Economia, Matemática, Ciências Contábeis ou áreas afins
- Experiência com call center bancário
- Conhecimento de produtos e serviços bancários e foco em atendimento ao cliente
- CPA será um diferencial
- Conhecimento intermediário do pacote Office e domínio em digitação
- Organização do tempo, comunicação e proatividade
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio academia e assistência emocional
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- Vale alimentação e vale-refeição
- Vale-transporte
- Previdência privada