Skills
Atendimento ao cliente
Informática básica
Agendamento e acompanhamento
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Agente de Central de Atendimento para atuar em Brasília-DF, contribuindo para uma experiência humanizada e de excelência no atendimento ao cliente. A vaga é exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD) e faz parte do Grupo Sabin.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente pelos canais eletrônicos definidos pela empresa
- Enviar nota fiscal após a finalização do atendimento
- Encaminhar resultados ao cliente quando solicitado
- Conferir diariamente os agendamentos com os clientes
- Executar remanejamentos, cancelamentos e encaixes necessários
- Garantir sigilo e segurança das informações, seguindo normas e políticas de proteção de dados
- Realizar outras atividades pertinentes ao cargo
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Estar enquadrado(a) como pessoa com deficiência (laudo atualizado)
- Desejável experiência com atendimento
- Conhecimentos básicos de informática
- Disponibilidade para atuar 36h semanais (6h/dia) presencial, na sede do Sabin (SAAN Quadra 03, Lotes 165)
Beneficios
- Vale-transporte ou auxílio combustível, vale alimentação ou refeição e café da manhã na empresa
- Plano de saúde e odontológico, seguro de vida e academia/clube de corrida na sede
- Acesso sem custo ao serviço de atenção primária à saúde Amparo
- PLR e licença prêmio
- Auxílio ceia de Natal e clube de vantagens com descontos
- Benefícios para a família, como auxílio babá/creche, apoio em exames e programas relacionados à gestação